Følgende vilkår gælder for Mirakelhækken.dk`s salg i Danmark og Skandinavien via internettet til private og erhvervskunder.
I forbindelse med købet skal kunden acceptere Mirakelhækken.dk`s vilkår og betingelser.
Bemærk at for planter, der leveres som rod / bare rødder, gælder fortrydelsesretten ikke. Disse planter har begrænset holdbarhed og tåler ikke at opholde sig i emballagen i længere tid.
Levering
Mirakelhæken kan plantes 2 gange om året, til forår og efterår.
Leveringen sker 2 gange om året, forårssæsonnen starter i marts og efterårssæsonnen starter i oktober.
Planterne med bare rødder måler 40-60cm ved forsendelse. (Størrelsen på planterne har ingen indflydelse på væksten og skal alligevel klippes tilbage til 10-15cm`s højde ved forårsplantning, eller efterfølgende forår ved efterårsplantning.)
Planterne bliver pakket i robuste papkasser. Producenten sørger for tilstrækkelig fugt til rødderne, så planten lider absolut ingen nød under transporten. Det bestilte tilbehør findes i den samme pakke. Efter modtagelse er det vigtigt at placere planterne (rødderne) i vand. Her kan planterne sagtens klare sig en uges tid hvis man ikke har mulighed for at plante med det samme.
Bestilling
Bestilling kan foretages via hjemmesiden ved at tilføje de ønskede varer til indkøbskurven, og derefter udfylde ordreformularen i indkøbskurven.
Bestilling kan også foretages telefonisk eller per e-mail.
Leveringstid er 4-5 dage efter ordrebekræftelse.
Priser
Alle priser er inklusiv moms.
Der tages forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser samt udsolgte varer. Såfremt priserne på ordrebekræftelsen er åbenlyst forkerte, vil planterne ikke blive leveret. I så tilfælde bedes du kontakte os med det samme, og vi vil herefter finde den korrekte pris.
Betaling
Betaling kan ske ved bankoverførsel til vores kontonummer i Nordea Bank. Kontooplysningerne findes i ordrebekræftelsen eller på fakturaen.
Betaling kan også ske via Paypal.
Fortrydelsesret
Fortrydelse af køb skal så vidt muligt meddeles til os inden afsendelse.
Levende planter tages kun retur indenfor en periode på 14 dage fra forsendelsesdatoen, og kun forudsat at planterne er intakte og levedygtige. Forsendelses omkostninger refunderes ikke ved fortrydelse af køb. Refundering af varens pris bygger på vores skøn af om varen er intakt og ubeskadiget. Returnering af levende planter skal meddeles os på forhånd.
Fejl og mangler
Er varen beskadiget eller ikke som beskrevet, skal vi modtage dokumentation herfor, inden en erstatning eller refusion kan finde sted.
Personoplysninger
Vi videregiver ikke personlige oplysninger som, navn, adresse, telefonnummer eller e-mail til tredjemand. Disse oplysninger bruger vi kun til at behandle din ordre, eller til at udsende et valgfrit nyhedsbrev.
Kontaktoplysninger
Spørgsmål vedrørende, bestilling, forsendelse, varer, m.m. kan ske hertil:
Mirakelhækken.dk
Hjallesevej 14
5000 Odense C
Danmark